আইনি দলিল

bajji গোপনীয়তা নীতি

bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bajji ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") প্রণীত এবং bajji.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bajji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন।

bajji বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এর সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।

এই নীতিটি বাংলায় রচিত। যেকোনো ভাষাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার অর্থই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bajji নিম্নলিখিত শ্রেণিবিভাগে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য (সরাসরি সংগ্রহ)

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
পরিচয়পত্র তথ্য NID নম্বর, পাসপোর্ট বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, মোবাইল ওয়ালেট নম্বর জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
ঠিকানা তথ্য বিভাগ, জেলা, উপজেলা পরিচয় যাচাই সহায়তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি bajji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

  • আইপি ঠিকানা (IP Address) ও ডিভাইসের ভৌগোলিক অবস্থান
  • ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ডিভাইস আইডি ও হার্ডওয়্যার তথ্য
  • লগইনের তারিখ, সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত পেজ ও ফিচারসমূহ
  • গেমিং ইতিহাস ও বাজির তথ্য
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে bajji অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সেবা থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

ধারা ৩
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bajji সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. সেবা প্রদান ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা; গেমিং সেবা পরিচালনা; জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
  2. পরিচয় ও বয়স যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা — এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা।
  3. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
  4. গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়া, সমস্যা নিষ্পত্তি করা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা।
  5. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো। আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
  6. পণ্য উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
  7. আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলা।

bajji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারী তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।

ধারা ৪
তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

bajji সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। এই ভাগাভাগি সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।

৪.১ সেবা প্রদানকারী

নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদার (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি (গেম পরিচালনার জন্য)
  • সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
  • আইটি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সহায়তা

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bajji আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণে
  • মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন তদন্তে সহায়তায়
  • শিশু নির্যাতন বা সাইবার অপরাধ তদন্তে
  • bajji বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষায়

গুরুত্বপূর্ণ: bajji কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না।

ধারা ৫
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

bajji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: প্রতিটি সার্ভার একাধিক স্তরের সুরক্ষায় আচ্ছাদিত
  • নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত SMS OTP যাচাই
  • স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন বন্ধ

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে "প্রয়োজন-ভিত্তিক" নীতিতে সীমাবদ্ধ
  • কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
  • তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও ঝুঁকি মূল্যায়ন

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই শতভাগ অভেদ্য নয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

ধারা ৬
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bajji প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিজ ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিংস ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ব্যবহারের পরিসংখ্যান, পেজ ভিজিট ট্র্যাক ২ বছর পর্যন্ত
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ, বট প্রতিরোধ প্রয়োজন অনুযায়ী

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৭
তথ্য সংরক্ষণকাল

bajji প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নিম্নোক্ত নীতি অনুসরণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • লেনদেনের তথ্য: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর
  • KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত
  • লগ ফাইল ও নিরাপত্তা তথ্য: সর্বোচ্চ ২ বছর
  • কুকিজ: প্রকারভেদে কয়েক মিনিট থেকে ২ বছর পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে bajji অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয়, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

ধারা ৮
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bajji প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে:

  • সমস্ত সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে
  • অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
  • জমা করা অর্থ মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অভিভাবক ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bajji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

ধারা ৯
আপনার তথ্য অধিকার

bajji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার
  • মোছার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: কাঠামোগত ফরম্যাটে আপনার তথ্য সংগ্রহ করার অধিকার
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: ঐচ্ছিক মার্কেটিং বার্তা গ্রহণে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার

তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের সাড়া দিতে সাধারণত ৩০ কার্যদিবস সময় নেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা বাড়তে পারে, তবে আপনাকে অবহিত করা হবে।

ধারা ১০
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bajji প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। কিছু ক্ষেত্রে — বিশেষত গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার বা প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করার সময় — তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর নিম্নলিখিত সুরক্ষার অধীনে পরিচালিত হয়:

  • তথ্য গ্রহণকারী পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি
  • আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার
  • তথ্য গ্রহণকারী দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলা
  • সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি (Data Minimization)
ধারা ১১
গোপনীয়তা নীতি আপডেট

bajji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে অবহিত করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিফিকেশন
  • সাধারণ পরিবর্তন: এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন

নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যায়। [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ১২
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য bajji-র গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • অফিস সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সোম–শুক্র, সকাল ৯টা – রাত ৯টা

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

bajji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

জটিল আইনি ভাষার বাইরে — bajji আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

bajji-র সাথে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-bit SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড — আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ।

তথ্য কখনো বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bajji কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — প্রতিশ্রুতি।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

কর্মীরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — কঠোর অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ।

প্রয়োজন শেষে মুছে ফেলা

আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

bajji-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত হয়।

আপনার তথ্যের উপর আপনার ৭টি মূল অধিকার

bajji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ স্বায়ত্তশাসন আপনার।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা সর্বদা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মোছার অধিকার

অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের কাঠামোগত কপি পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

ঐচ্ছিক যোগাযোগে সম্মতি যেকোনো সময় তুলে নেওয়ার অধিকার।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন!

bajji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।